保証ポリシー
Meze Audio は、次のように、材料または製造上の欠陥に対して製品を保証します。
Elite | Empyrean II | Poet | Liric | STRADA | 109 Pro | Advar – 2 年間、世界中で適用可能。
105 SILVA | 105 AER | 99 シリーズ | Alba – EU 諸国のお客様の場合は 2 年間、EU 以外の地域のお客様の場合は 1 年間。
アクセサリ – 6 か月、世界中で適用されます。
この期間中、Meze Audioは製品または部品を無償で修理または交換いたします。保証期間終了後は、製品の修理または交換はお客様のご負担となります。本保証はその他の関連費用をカバーしておらず、販売者の保証ポリシーとは無関係です(国によって異なります)。
保証の適用には、購入証明書(原本)のご提示が必要です。購入証明書は、正規販売店発行の領収書または販売明細書で、製品の型番と購入日が記載されている必要があります。
この保証は、購入時の元の証明が提供されている限り、現状有姿、開封済み、中古、展示モデルの状態で販売された製品に適用されます。
本保証は、外観上の損傷、天災、通常の摩耗、事故、誤用、商用利用、製品の改造、不適切な使用、不適切な接続には適用されません。また、非正規販売店からの購入、Meze Audioまたは認定された個人もしくは団体以外による修理の試みも保証の対象外となります。電池の液漏れや接続製品の電気的故障など、本製品が接続された製品によって損傷した場合も、本保証は無効となります。
保証は譲渡可能ですが、購入証明書の原本をご提示いただく必要があります。Meze Audioは、本保証に違反した場合、製品の交換または修理について一切責任を負いません。
国によっては保証ポリシーに関して他の制限が設けられる場合があります。
ご質問、ご懸念、問題などございましたら、お気軽にカスタマーケアチーム(support@mezeaudio.com)までお問い合わせください。